Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 januari 2020

Bij AGA Color Solutions respecteren wij uw privacy en zijn wij toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze websites (www.agacolor.com, dtfshop.eu) bezoekt.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt.

Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens wanneer u onze website bezoekt, waaronder:

• Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone en cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
• Bladerinformatie: Bekeken pagina’s, bekeken producten, verwijzende websites en hoe u met onze site omgaat.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen, bezoekt u www.allaboutcookies.org.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om bestellingen te verwerken en producten te leveren.
• Om met u te communiceren over uw bestellingen.
• Om fraude op te sporen en te voorkomen.
• Om onze website en klantervaring te verbeteren.
• Om gepersonaliseerde marketing en advertenties te bieden (met uw toestemming).

3. Delen van uw informatie

Wij delen uw informatie met derden om onze diensten te vergemakkelijken:

• Google Analytics: Voor het analyseren van websitegebruik. Meer informatie.

Wij kunnen uw gegevens ook delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

4. Uw rechten

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, heeft u het recht om:

• Uw persoonlijke gegevens in te zien.
• Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen.
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via verkoop@agacolor.com.

5. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen of zoals wettelijk vereist.

6. Updates van dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact opnemen

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of via e-mail op verkoop@agacolor.com.